お客様各位

 

　平素は弊社CATVサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　この度、弊社メディアセンター内 高圧受電設備の改修作業を実施いたします。

作業中はメディアセンター内で停電いたしますが、非常用発電機の運転によりお客様へのサービス停止はございません。

ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1.作業日時
・令和3年5月28日（金）0:00 ～ 4:00
※サービスに影響はありません。

2．作業内容
・メディアセンター内 高圧受電設備の改修作業（高圧引込線張替え作業）

※ご留意いただきたい事項
　・万が一インターネット接続が
ご利用になれない症状が発生した場合、ケーブルモデムの電源
抜き差しをお試し下さい。
　まずケーブルモデムの電源ACアダプタ（コンセント）を一度
抜いて入れ直して下さい。
１分間程テスト信号の為にモデムのランプは点滅しますが、その後
「CABLE」ランプの正常点灯が確認出来れば、回線接続可能な状態と
なります。
※t-net240をご利用のお客様の場合は、「Online」ランプの点灯継続を
ご確認下さい。
(PCまたはルータの再起動が必要な場合がございます)

　・作業中でもお客様宛てに送信されたメールはメールサーバーに保存して
ありますので作業終了後に受信可能です。

弊社ではより高い品質と安定したサービスを提供するべく、サービス向上に
努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

 

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多摩ケーブルネットワーク株式会社
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